55岁的张先生家住江苏省丹阳市新新家园小区，他说，平时家里每两个月的用水量在10吨左右。可谁知2023年11月、12月两个月的用水量竟高达1023吨，自来水公司也没有查到漏水点，问题至今没解决。

　　张先生家住顶楼，是160平方米的复式结构，面积虽大，但平日里只有他和老伴在这里生活。

　　“我们这里每两个月自来水公司的抄表员会上门抄表，然后按照每吨3元收费。”张先生说，“我在这里住了很多年，每两个月的用水量一般只有十来吨，即便是用水量大的夏天，最多也就20吨的样子。”

　　张先生的手机上能查到此前的缴费记录，从2020年至今，几乎每两个月缴费金额都在30元至70元不等。“可奇怪的是去年11月和12月，抄表员发现我家竟然用了1023吨水。”张先生说，“等到了2024年1月和2月，又恢复到了十来吨。”

　　张先生告诉记者，自来水公司一直催要这1023吨水的水费，但由于金额太过离谱谈球吧app下载，他一直在和对方交涉。“这事一直没结果，我要是不缴这笔水费，自来水公司可能随时断水。可我家就两口人，咋可能用这么多水，我家还是在顶楼，是怎么偷水的？”

　　4月7日，记者和当时的抄表师傅取得了联系。“我也是如实抄表，当时发现两个月竟然用了1023吨水，当即就通知了业主张先生。”抄表师傅表示，他也只是按照表上的数据如实记录。在抄表师傅出具的水费通知单上，还特别标注了“用水量异常请自查”。

　　随后，记者联系了当地丹阳水务集团有限公司，工作人员表示，发现张先生家用水量异常后，曾先后多次前往检查是否存在漏水点，但并未发现，“水表属于计量工具，读出来多少，我们确实得按照多少来收取费用。”

　　工作人员表示，目前公司已和张先生沟通，找时间一起去校验水表，如果确实是水表故障导致计数异常，就按照实际用水量进行收费。如果水表正常，并未损坏，就只能按照所计数额进行收费。

　　对于普通居家住户，为何会出现两个月用水量达到1023吨的情况，该工作人员并未做出解释。张先生说：“自来水公司查过很多次，我家不存在漏水。我家在顶楼，偷水极容易被发现，我也没偷水。那这1000多吨的水到底跑哪去了？”

　　针对此事，知名公益律师赵良善认为，用户生活用水，每月用10吨左右符合常理，但1000余吨则超乎人们的认知，太过离谱。这就存在三种可能性，一种是水表出现问题，一种是管道漏水，还有一种是用户偷水。

　　赵良善表示，首先要排查的是水表是否存在问题，业主和自来水公司不妨共同委托第三方专业机构对水表进行鉴定。如水表存在问题，自来水公司可通过核算用户平时用水平均吨位数，多退少补。如水表不存在问题，而自来水公司已排查过管道无漏水迹象，在此背景下，公司则负有举证责任。倘若自来水公司无法举证证实用户偷水的事实，则可推定用户无责任，水表显示1000余吨用水的责任由自来水公司承担。